Requisitos mínimos para solicitar la acreditación
Pueden solicitar ser centro acreditado por el Instituto Cervantes los centros que reúnan los siguientes requisitos generales:
- Tener entre sus actividades la enseñanza de ELE de forma presencial.
- Estar ubicados en ciudades donde no haya centros del Instituto Cervantes (salvo en casos en que circunstancias excepcionales aconsejen lo contrario).
- Cumplir los requisitos mínimos del Sistema de Acreditación de Centros Instituto Cervantes en actividad académica y calidad docente, instalaciones y equipamiento, organización administrativa, información y publicidad así como los requisitos jurídicos que se detallan en el apartadoRequisitos legales y documentación jurídica.
Actividad académica y calidad docente
Requisitos mínimos
- Estar dedicado a la enseñanza como actividad profesional y ofrecer, entre sus actividades, la enseñanza de ELE de forma presencial, ya sea con carácter único, prioritario o complementario.
- Contar con una experiencia mínima de dos años en la enseñanza de ELE.
- Ofrecer de forma permanente cursos de español de, al menos, tres niveles.
- Contar con una persona que desempeñe tareas de coordinación académica y que disponga de un horario de dedicación exclusiva para la realización de estas tareas que le permita la atención a alumnos y profesores y la gestión académica del centro.
- Contar como mínimo con dos profesores de español. Los profesores deben cumplir con los requisitos siguientes:
- Ser titulados universitarios.
- Acreditar formación especializada en la enseñanza de ELE (mínimo de 60 horas).
- Poseer una experiencia en enseñanza de ELE de, al menos, dos años (equivalente a un mínimo de 600 horas).
- Tener contratos permanentes con el centro.
- Disponer de un plan de enseñanza en el que consten: definición de niveles, especificación de objetivos y contenidos, orientaciones metodológicas y criterios de evaluación.
- Disponer de programas para los distintos cursos, al menos, para los correspondientes a los tres niveles establecidos en el currículo del centro.
- Disponer de documentos de planificación de clase de los cursos de español que se imparten en el centro.
- Disponer de un sistema de registro de las clases, donde conste la asistencia de los alumnos, el contenido cubierto en las clases y el material utilizado.
Instalaciones y equipamiento
Requisitos mínimos
- Disponer de unas instalaciones, con licencia de actividad en vigor a nombre del titular del centro, que tengan una superficie total de, al menos, 150 m². Esta superficie podrá ser inferior en el caso de que el centro se dedique preferentemente a la enseñanza del español o en función del volumen de actividad.
- Disponer de un espacio de uso para los profesores del centro, que disponga de ordenadores con conexión a Internet e impresora a su disposición.
- Disponer, como mínimo, de dos aulas dedicadas preferentemente a la enseñanza del español.
- Disponer de un espacio común para los descansos de las clases.
- Disponer de aseos suficientes para el volumen de actividad del centro.
- Disponer de una biblioteca o, en su defecto, una sala de usos múltiples que, entre sus funciones, tenga la de ser usada como biblioteca.
- Contar con los medios técnicos adecuados para la enseñanza de ELE en función del volumen de actividad (número de alumnos y cursos) y, como mínimo, contar con tres reproductores de audio y reproductores audiovisuales.
Organización administrativa
Requisitos mínimos
- Cumplir con la normativa del país en materia de prevención de riesgos laborales.
- Contar con recursos humanos y técnicos adecuados para la gestión académica del centro y tener al menos una persona dedicada exclusivamente a tareas administrativas, con formación administrativa, conocimiento de idiomas y experiencia en gestión administrativa de, al menos, un año.
- Disponer de un sistema de gestión de datos de alumnos.
- Disponer de un sistema de evaluación de la satisfacción de los usuarios externos del centro.
- Disponer de un sistema de atención de sugerencias, reclamaciones y quejas.
- Disponer de un programa de actividades extraacadémicas que fomenten la difusión de la cultura en español.
Información y publicidad
Requisitos mínimos
- Disponer de un folleto informativo de su oferta de servicios a disposición del público en, al menos, dos idiomas.
- Disponer de una página de Internet a disposición del público, en al menos dos idiomas.
- En ambos instrumentos promocionales debe recogerse información clara y detallada sobre:
- El centro.
- Los cursos y sus contenidos.
- Los precios que, en concepto de derechos de matrícula, tienen que abonar los alumnos.
- Las condiciones de los servicios contratados.
- Los cargos o condiciones que rigen el reembolso en caso de cancelación por parte del participante o del centro.
